Amazon ist ja immer mal wieder gut für Innovationen. Aber jetzt haben die Leute von Amazon den Vogel abgeschossen: Per Email werden alle Kunden darüber informiert, dass man den neuen Service “Amazon Prime” eingeführt hat. Und weil das alles so schön ist, hat man die Botschaft nicht einfach aufgeschrieben sondern in ein Bild verpackt.
Dumm nur, wenn der Kunde die Bilder in Emails nicht automatisch laden lässt. Dann ist das ganze schöne Layout im Eimer:
Und so sollte es eigentlich aussehen:
Und trotzdem ist die ganze Sache ein bisschen krank. Das Bild mit der Werbebotschaft von Amazon hat immerhin eine Größe 38 kByte. Das freut den Anwender, wenn er Emails übers Handy liest. Oder am Laptop per UMTS surft und seine Emails abfragt.
Liebe Leute von Amazon:
Mit solchen Aktionen verprellt Ihr Eure Kunden mehr als das Ihr sie glücklich macht. Einfach als Text geschrieben, wäre die Email nicht nur um Einiges kleiner - sondern Ihr vielleicht um einen Prime-Kunden reicher. Und Ausreden wegen des schlechten Renderings mancher Email-Clients sind einfach nur halbherzig.
So und nun noch zur allgemeinen Information das Originalbild aus der Email, das die Information beinhaltet. Damit der Klick auf den Link unten im Bild auch funktioniert, war gleich der ganze Bild-Brief ein Link. Super gelöst.
Die Dumm-Innovation der Woche geht ganz klar an Amazon: Nicht für das Produkt Amazon-Prime - sondern für diese Email 
am 08.01.2008 um 16:27 Uhr:
es kann auch kein grund gewesen sein, dass man typografisch besonders wertvoll arbeiten wollte. denn dieses bild ist nicht mal schön lesbar (durchschuss, zeilenlänge, …)!
am 08.01.2008 um 18:06 Uhr:
Ja, wer Bücher verkauft hat eben nicht unbedingt auch Ahnung von Schrift